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索引号: 00248503X/2022-07624 公开日期: 2022-05-11

杭州市稳妥有序推进企业职工基本养老保险全国统筹系统建设


发布时间:2022-05-11 信息来源:杭州市人力社保局 浏览次数:
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浙江省企业职工基本养老保险全国统筹系统建设工作视频会议后,杭州市注重统筹谋划、部门协同,对照省统一工作安排,分阶段明确任务重点,依任务调配人员力量,联动区、县(市)工作专班合力做好各项工作。4月18日12时起,全市暂停办理社保业务;4月26日18时开始停机。目前,停机前各项工作有序推进,社会面保持平稳。

一、提高站位谋划部署。省会议后,由常务副市长组织召开全市视频会议,进行再动员再部署,确保全市养老保险全国统筹系统上线平稳有序。杭州市人力社保局组织召开全市人社系统企业职工基本养老保险全国统筹系统建设业务培训暨工作推进会议,通过视频会议和“云直播”方式组织全员收听收看,进一步提高全市人社系统政治站位,强化责任意识,围绕机制健全、方案准备、力量调配、系统环境等方面,更加主动、更细更实做好协同联动和工作落实。

二、完善专班运行机制。围绕“专班专干、专班实干”,各成员单位及时确定专班成员和联络员,定人定岗建立专项工作联络群,加强信息互联互通。建立日报、周报和阶段性情况报告制度,市工作专班根据工作动态和任务节点,每周梳理工作完成和社会面情况,并根据阶段性任务完成情况及时做好工作总结。市社保中心每日汇总市和区、县(市)经办机构工作开展情况,及时明确部署次日工作任务。市人力社保局成立6个服务指导组,由局领导和相关局属单位负责人带队,组织精干力量到各区、县(市)实地开展服务指导,分片划区、包干到人,现场解决工作推进中的矛盾困难。各区、县(市)均成立工作专班,建立协同联络和情况反馈机制。市和区、县(市)两级工作专班建立专项联络群,持续保持信息通畅。

三、织密协同联动网络。联动成员单位共同完善专班方案和协同保障方案,明晰各自职责,务求各司其职、通力协作。在市专班统一领导下,市人力社保局充分发挥牵头抓总作用,梳理形成停机影响事项“三张清单”,主动对接信访、住保、教育等关联部门,共商研判、联动应对,织密连接网,打好协同仗。专班成员单位主动加强对口联系,充分评估系统停机对本部门可能产生的影响,前置应对措施。市信访局、市住保房管局、市审管办、市公积金中心分别制定了工作衔接方案。市委网信办、市信访局每日梳理分析舆情信访情况,密切做好社会面情况。截至目前,全市涉及全国统筹系统上线事项日均电话咨询约600个,无来信来访事项。

四、加强宣传业务培训。第一时间响应省人力社保厅工作部署,在“杭州人社”“杭州人力社保”“杭州社保”等微信公众号及各媒体平台发布停机公告。根据时间节点和任务安排,及时发布温馨提醒。制定全国统筹系统上线切换问答,统一咨询答复口径。全市人社系统共开设线下专窗240个、咨询电话10部、“社保易窗”线上专席29个,多渠道做好咨询解释、宣传引导、业务收件和参保登记备案工作。各线下业务经办大厅和服务网点均在显著位置张贴停机公告,安排专人现场引导。余杭区通过网络直播间为各企业“云”解读政策;钱塘区、淳安县建立企业服务钉钉群,在线解答企业社保相关问题;富阳区组织业务骨干,下沉银行网点、区长公开电话受理中心、市民卡中心等开展政策宣传。市社保中心及时梳理汇编业务培训资料,制作20个全国统筹系统界面模块操作演示视频,下发各区、县(市)指导做好全员培训。临安区制定全员分批次轮训、测试和上线紧急情况应急演练计划,强化上线后的业务处理和突发情况应对能力。

五、按时足额发放待遇。坚持把5月份待遇按时足额发放作为确保系统上线切换平稳的重要保证。针对停机前1周之内需压茬发放4、5月待遇的工作要求,市社保中心统筹全市社保经办机构,及早谋划部署,统一调配力量,集中调度安排,打好主动仗。及时协调财政部门划拨资金,确保发放资金足额到位。坚持待遇发放数据反复核准、发放流程清单化管控,确保每一个环节可追溯、可检验、可追踪、可追责。各统筹区均召集发放银行相关责任人召开现场协调会,就发放人员账号信息比对、账户状态检验、发放资金划转、入账操作时间等事宜进行研究,明确流程、责任到人。滨江区通过微信公众号、社区业主群、网格群、企退联络群和自管组长群发布各项待遇提前发放公告,点对点发送短信4.75万条。5月份全市社会保险待遇全员全额发放到位,其中发放企业职工养老保险待遇172万余人,金额约55.5亿元;城乡居民养老保险待遇26.5万余人,金额约2.43亿元;工伤待遇约0.55亿元。